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Realizamos envíos a todos los estados dentro de los Estados Unidos (continental, Alaska y Hawaii). No realizamos envíos internacionales en este momento.
Una vez confirmado el pago, su orden será procesada y preparada para envío dentro de 24 a 48 horas hábiles. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Todos los envíos se realizan por transporte terrestre (Ground Shipping). El tiempo estimado de tránsito es de 5 a 7 días hábiles después del despacho. Este plazo es un estimado proporcionado por el transportista y puede variar según la ubicación del destinatario, condiciones climáticas y volumen del carrier.
Una vez despachada su orden, recibirá un número de rastreo que podrá consultar en su perfil de usuario en la sección "Mis Órdenes". Es responsabilidad del cliente monitorear el estado de su envío una vez que el paquete ha sido entregado al transportista.
Si su paquete se reporta como perdido o llega dañado durante el tránsito, el proceso será el siguiente:
Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de la compra. Wizard Multiservice no se responsabiliza por entregas fallidas, perdidas o retrasadas debido a información incorrecta o incompleta suministrada por el cliente. Los cargos adicionales generados por devolución al remitente o reenvío serán cubiertos por el cliente.
Todos los perfumes de la línea DUP (inspirados en fragancias de diseñador) son compra final, sin excepción. Estos productos se venden "tal como están" (as-is). El cliente reconoce y acepta esta condición al completar la compra.
En el caso excepcional de que un producto llegue con defecto de fábrica o daño evidente por manejo (frasco roto, bomba defectuosa, etc.) y se reciba en esas condiciones:
Queda excluida toda compensación cuando:
Las órdenes pueden cancelarse únicamente antes de ser despachadas. Una vez entregada al transportista, la orden no puede ser cancelada y aplican las condiciones de esta política. Para solicitar una cancelación, contacte a wizardmultiservice@gmail.com inmediatamente después de realizar el pedido.
Última actualización: Abril 2026
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Los productos de la línea DUP son fragancias inspiradas en marcas de diseñador y NO son productos originales de dichas marcas. Los nombres de marcas de diseñador se utilizan únicamente como referencia de la fragancia en la que están inspirados. Wizard Multiservice no tiene afiliación con las marcas de diseñador mencionadas.
El acceso a precios mayoristas requiere un código de afiliado válido. El pedido mínimo para cuentas B2B es de $250.00 USD. Wizard Multiservice se reserva el derecho de revocar el acceso mayorista en cualquier momento y sin previo aviso.
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