📜 Políticas de la Tienda

Toda la información sobre envíos, devoluciones y privacidad en un solo lugar.

Envío Devoluciones Privacidad Términos

Política de Envío

Cobertura

Realizamos envíos a todos los estados dentro de los Estados Unidos (continental, Alaska y Hawaii). No realizamos envíos internacionales en este momento.

Procesamiento de la Orden

Una vez confirmado el pago, su orden será procesada y preparada para envío dentro de 24 a 48 horas hábiles. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

Tiempo de Entrega

Todos los envíos se realizan por transporte terrestre (Ground Shipping). El tiempo estimado de tránsito es de 5 a 7 días hábiles después del despacho. Este plazo es un estimado proporcionado por el transportista y puede variar según la ubicación del destinatario, condiciones climáticas y volumen del carrier.

⚠️ Importante: Los tiempos de entrega son estimados y no constituyen una garantía. Wizard Multiservice no se responsabiliza por retrasos causados por el transportista, condiciones meteorológicas, desastres naturales u otras causas de fuerza mayor.

Costo de Envío

Seguimiento (Tracking)

Una vez despachada su orden, recibirá un número de rastreo que podrá consultar en su perfil de usuario en la sección "Mis Órdenes". Es responsabilidad del cliente monitorear el estado de su envío una vez que el paquete ha sido entregado al transportista.

Paquetes Perdidos o Dañados en Tránsito

Si su paquete se reporta como perdido o llega dañado durante el tránsito, el proceso será el siguiente:

Wizard Multiservice NO se responsabiliza por paquetes robados después de la entrega confirmada por el transportista (proof of delivery), ni por paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Dirección de Envío

Es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de la compra. Wizard Multiservice no se responsabiliza por entregas fallidas, perdidas o retrasadas debido a información incorrecta o incompleta suministrada por el cliente. Los cargos adicionales generados por devolución al remitente o reenvío serán cubiertos por el cliente.

Política de Devoluciones y Reembolsos

Política General

Todas las ventas son FINALES. No aceptamos devoluciones ni emitimos reembolsos monetarios. Debido a la naturaleza de nuestros productos (fragancias y artículos de cuidado personal), una vez que el producto ha sido abierto, desprecintado o utilizado, pierde toda elegibilidad para cualquier tipo de compensación.

Productos Tipo "DUP" (Inspirados)

Todos los perfumes de la línea DUP (inspirados en fragancias de diseñador) son compra final, sin excepción. Estos productos se venden "tal como están" (as-is). El cliente reconoce y acepta esta condición al completar la compra.

Productos Dañados por Manejo

En el caso excepcional de que un producto llegue con defecto de fábrica o daño evidente por manejo (frasco roto, bomba defectuosa, etc.) y se reciba en esas condiciones:

Nota: NO se emitirán reembolsos monetarios bajo ninguna circunstancia. La única compensación disponible, cuando aplique, es un crédito en tienda para futuras compras.

Condiciones Excluyentes

Queda excluida toda compensación cuando:

Cancelaciones

Las órdenes pueden cancelarse únicamente antes de ser despachadas. Una vez entregada al transportista, la orden no puede ser cancelada y aplican las condiciones de esta política. Para solicitar una cancelación, contacte a wizardmultiservice@gmail.com inmediatamente después de realizar el pedido.

Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2026

Wizard Multiservice ("nosotros", "nuestro") opera el sitio web arisseyl.com. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

Información que Recopilamos

Uso de la Información

Utilizamos su información exclusivamente para:

Compartición de Datos

NO vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:

Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluyendo Firebase App Check, reCAPTCHA Enterprise, encriptación SSL/TLS y validación server-side de precios. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos por Internet.

Sus Derechos

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales contactando a wizardmultiservice@gmail.com. Procesaremos su solicitud dentro de los 30 días siguientes.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y almacenamiento local del navegador para mantener su sesión activa, guardar preferencias de idioma y tema, y mejorar el rendimiento del sitio. Al continuar navegando, acepta el uso de estas tecnologías.

Términos y Condiciones

Aceptación

Al realizar una compra en arisseyl.com, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado en su totalidad estas políticas de envío, devoluciones, privacidad y los presentes términos y condiciones.

Precios y Disponibilidad

Los precios publicados están en dólares estadounidenses (USD) y están sujetos a cambio sin previo aviso. La disponibilidad de productos es en tiempo real; sin embargo, en raras ocasiones un producto puede figurar como disponible y haber sido vendido antes de que su orden sea procesada. En tal caso, le notificaremos y ofreceremos alternativas.

Impuestos

Los impuestos de venta (Sales Tax) aplicables serán calculados automáticamente según las leyes tributarias del estado de destino y añadidos al total de su orden durante el checkout.

Productos Inspirados (DUP)

Los productos de la línea DUP son fragancias inspiradas en marcas de diseñador y NO son productos originales de dichas marcas. Los nombres de marcas de diseñador se utilizan únicamente como referencia de la fragancia en la que están inspirados. Wizard Multiservice no tiene afiliación con las marcas de diseñador mencionadas.

Cuentas Mayoristas (B2B)

El acceso a precios mayoristas requiere un código de afiliado válido. El pedido mínimo para cuentas B2B es de $250.00 USD. Wizard Multiservice se reserva el derecho de revocar el acceso mayorista en cualquier momento y sin previo aviso.

Limitación de Responsabilidad

Wizard Multiservice no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso de nuestros productos o servicios. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto efectivamente pagado por el producto en cuestión.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en este sitio. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estas políticas.

Legislación Aplicable

Estas políticas se rigen por las leyes del estado de Nueva York, Estados Unidos. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del condado de Onondaga, NY.

¿Preguntas sobre nuestras políticas?

wizardmultiservice@gmail.com